プライバシーポリシー

1. イントロダクション
silkyは、ハンドメイドニットを販売するオンラインショップを運営しています。本ポリシーは、本サイトをご利用になるお客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 事業者情報
事業者名：silky（シルキー）
所在地：兵庫県西宮市
連絡先：080-3854-0473
業務内容：ハンドメイドニットの販売・発送

3. 収集する情報と利用目的
当事者は、次の情報を取得・取得し得ます。取得する情報と利用目的は以下のとおりです。
- 氏名、配送先情報、メールアドレス、電話番号：注文処理、発送、顧客サポートのため
- 決済情報のうち決済代行会社を通じて処理される情報：決済処理の完遂のため
- IPアドレス、クッキー（Cookie）情報：サイトの分析、セキュリティ確保およびUX改善のため
- 購入履歴、問い合わせ履歴：顧客サポート、サービス改善のため
- その他、利用目的を通知した場合

4. 第三者提供
当事者は、法令に基づく場合を除き、以下の第三者へ情報を提供することがあります。
- 決済代行会社：決済処理の実施・決済状況の確認
- 配送業者：配送手配・配送状況の通知
- Wix（Wix.com Ltd.）経由の分析・サイト運営支援
- 同意がある場合の広告・マーケティングパートナー：同意取得時のみ提供
注：海外への転送が発生する場合は別途明記します。

5. クッキーと自動取得データ
当サイトではクッキーを使用しています。目的は以下のとおりです。
- セッション維持、サイトの機能性確保
- アナリティクス等によるアクセス分析
クッキーの設定はブラウザの設定で拒否可能ですが、拒否した場合は一部の機能が利用できない場合があります。
同意取得の方法は、初回表示時のポップアップおよび設定画面で行います。

6. データの保存期間と安全管理
保存期間は法令で定める期間またはビジネス上妥当と判断される期間とします。安全管理措置として、技術的・組織的対策を講じ、アクセス権限の厳格化、データの暗号化、従業員の秘密保持教育を実施します。

7. ユーザーの権利と手続き
お客様は、自己の個人情報について次の権利を有します。
- 開示請求（情報の閲覧）
- 図示訂正・追加・削除（訂正・削除請求）
- 処理の停止・消去
- データポータビリティ
上記の請求を希望する場合は、下記問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を要する場合があります。

8. 未成年の取扱い
未成年者の購入については、保護者の同意が必要となる場合があります。保護者の同意の有無は取引ごとに確認します。

9. 国際データ転送
現状、海外発送は予定していませんが、Wixの分析ツール等を介してデータが海外のサーバへ送信される場合があります。その場合は、適切な保護対策を講じ、必要な同意を得ます。

10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは随時変更することがあります。変更があった場合には、サイト上で告知します。

11. お問い合わせ先
事業者名：silky（シルキー）
所在地：兵庫県西宮市
お問い合わせ先メールアドレス：別途開設予定（本ポリシーには電話のみ記載）
電話番号：080-3854-0473

補足と注意点
- 実務上の表現を整えるため、Wixのデータ処理の責任の所在（データ管理者・委託先の明記）や、クッキー同意の具体的な文言（同意の「同意します/同意しません」等）を日本語で明記すると良いです。
- 法令準拠として、個人情報保護法および適用される特定商取引法・計算要件（請求・保存期間等）に合わせることをおすすめします。
- もしよろしければ、同意文言の案（マーケティング同意の具体表現、同意無しでも購入可能か等）と、Wixのデータ処理の通知文を追加した最終版を作成します。